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每周的忠恒周會上,都會發布改善提案的成果(guǒ),秀出員工的(de)金點(diǎn)子(zǐ)和(hé)好方法。這是忠(zhōng)恒一直(zhí)以來堅持的習慣。提案內容包含了(le)車間的生產,產品的(de)設計,倉庫的管理方式(shì)等等,不僅直接實現降本,也促使員工立足工作,發揮自身崗位優勢改進提升。
日常管理中,總會遇見各種工作(zuò)和生活上的問題,不少領導(dǎo)都忙於幫下屬(shǔ)解決問題,甚至主動去找問題來解決,而員工(gōng)一遇到問題就找領導,把領導當做(zuò)答案,領導很快(kuài)解決了(le)問題(tí),但員工得(dé)不到(dào)成長,領導處理的問題越來越多,領導很忙,員工卻很閑。
忠恒鼓勵(lì)員工自己積(jī)極主動思考,改善問題,把備(bèi)選的(de)方案供領(lǐng)導選擇。領導要做的就是引(yǐn)導員工做正確的決定。
優秀的管理者會善於發現員(yuán)工的問題,但是不會直接替(tì)員(yuán)工解決問題,而是引(yǐn)導員工改善問題。當員工來(lái)找領導解決問題的時候,領導第一個反應不應該是給答(dá)案,而是反問:“你的看法呢?”
優(yōu)秀的(de)管理者不在乎幫(bāng)助(zhù)解決(jué)員工的(de)某一個問題,而是善於培養和啟發員工的思維,並培養員工獨當一麵的能力!
如何讓員工(gōng)獲得獨立思考(kǎo)和獨立工作的能力,你必須先培養員工職業化的素(sù)養——積極(jí)主動!
記(jì)住(zhù),積(jī)極主動是最重要的品質,著名(míng)的管理學者斯蒂芬?柯維博士的著作《高(gāo)效(xiào)能人士的7個習慣》裏所寫的第一個習慣就是——積極(jí)主動!
作為管理者,你要經常給團隊(duì)灌輸這個理念:積極(jí)主動!不是有問題就來找領導,而要先盡(jìn)100%的努力,先能自己解決的就絕對不要麻煩上司。當然突發緊急的事情,自己無權限和能力處理的(de)事情,必須馬上(shàng)匯(huì)報上司,這也是一種積極主(zhǔ)動的體現。
當然,作(zuò)為領導者,必須警惕員工的問題,分清問題的屬性,德魯克說,如果問題是反複出現的,應該從機製上解決,共性的問題應該(gāi)“批量化”的解決團隊問題。
記住(zhù),管理(lǐ)不是(shì)報時,而是造鍾!報時隻(zhī)能管(guǎn)一(yī)時(shí),而造鍾可以管一世。所以,作為領導必須(xū)建立“造鍾(zhōng)”的思(sī)維,管理必須發揮杠杆作用,批量作(zuò)用。
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